在无领导小组讨论面试当中,决定考试成绩的不仅仅有答题的质量,还有对考官和自己同组考生是否有礼有节。中公教育在此为大家介绍无领导小组讨论的基本礼仪。
一方面,对于考官来说。进场的礼仪是给他们的第一印象,所以好的礼仪可以在考官心里留下良好的印象;另一方面,对于同组的考生来说。因为无领导小组的人数较多,而且很有可能自己同岗的对手就在自己组内,所以好的礼仪可以给其他组员留下好的印象,在后边的讨论中才能不树敌,甚至可以打造一个良好的合作氛围。
【错误示范】
(一)外在形象方面
一方面,有一部分考生面对考试不够重视,着装的选择上与平时无异,穿着日常的衣服就去面试,这无异于是对考场的不尊重。另一方面,男孩子头发较长且乱、不刮胡子等现象时有发生;女孩子浓妆艳抹、穿着暴露等情况,这都是不符合自己作为一名考生,甚至作为一名公职人员的标准。
(二)讨论过程的态度方面
第一,不够有精气神。进入考场之后一直都是精神萎靡、过度紧张的状态,整个人显得非常拘谨,面部表情也不够自然,给人一种非常不舒服的感觉,难免会给考官留下不好的印象。
第二,讨论过程中指手画脚。因为无领导小组人多的特殊性和观点的争议性,所以在讨论时难免会产生情绪上的不稳定,在自己不注意时就会对其他考生指手画脚,指着人家鼻子说话,给人一种要吵架的感觉,考官心里就会认为考生是一个不会自己控制情绪,容易冲动和不够团结的人。
第三,打断别人发言。在讨论激烈的时候,考生想让身边的人听自己说话,或者自己想发言时,就会情不自禁地拉着旁边的人,或者刻意提高音量来打断别人说话,这种行为表面上是自己抢占了多说话的优势,但其实真正反映的是考生对自己没信心,强行用这样的方式让别人被动地认可你。
第四,眼神交流不够。答题时跟考官的交流感不强,只是自己在阐述自己的观点,考官很难接收到。和其他组员讨论时,也不用正眼看人家,有一种轻视的感觉;还有部分同学眼睛直勾勾地看着其他同学,也会给人一种很不舒服的感觉。
【技巧介绍】
(一)在考试中,不管是男同学还是女同学,都要着正装去考试。男生穿西装、西裤、皮鞋即可,可以根据自己的个人气质配备领带,注意面部整洁;女孩子可以在比较正式的着装基础上加入时尚的元素,但是要符合考场要求。
(二)在进入考场的时候,要做到面带微笑、大方自然,第一时间给考官树立朝气蓬勃的印象。
(三)注意自己的情绪,讨论时切记不要用手指指其他考生,想跟几号对话时,可以用“刚刚x号组员说的话,我想跟您商讨一下”类似的语言,搭建好沟通的桥梁;除此之外,想表达自身观点的时候,分析其他考生的观点,找准什么时候结束,等待其他人表达结束时,再去补充自己的观点,做到最起码的尊重。
(四)表达观点时要用眼神给人传递信号,保持和考官的眼神交流;讨论时,不要死盯对方眼睛,可以把目光放在对方鼻子和嘴唇中间的位置。
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