近日,有网友在微博晒出一张拍摄于W火车站的照片,配文只有3个字+2个标点符号:“无锡。善……”没想到获得了19万次点赞。照片显示,W火车站为使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码的旅客开通“无健康码通道”。发帖网友表示,这是她第一次来无锡,就被这座城市的善举打动。
一项贴心、细心和人性化的举措,以低成本的方式,让一座城市得到了高回报的形象传播。做到了别人没有想到或者别人想到了却没有做到的事情,无锡的“无健康码通道”在切实地裨益了那些需要帮助的人们的同时,也提升了老百姓对这座城市的喜爱与认同;尊重和善待那些被遗忘的人,为小众需求提供出口,“无健康码通道”善莫大焉。
近日,有网友在微博晒出一张拍摄于江苏W火车站的照片,配文只有3个字+2个标点符号:“无锡。善……”。照片显示,W火车站为使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码的旅客开通“无健康码通道”。对此你怎么看?
现代化进程的滚滚前进,让所有人都被迫加快了生活节奏和步伐,不可否认“码上办事”确实已经成为现代生活必不可少的手段,但是“网络难民”老年人群体等的困境也应该通过城市管理的温情填平。W火车站为其他乘客开通的“无健康码通道”展现的就是贴心、细心与人性化的举措,彰显了城市管理的柔情与温度。
对于使用老人机、手机没电、无微信、无手机、不会操作等无法出示健康码的旅客,这一做法为小众需求提供了出口,大大提升了老百姓出行的便捷;其次“想乘客之所想,急乘客之所急”,宁可给自身添麻烦,也要帮老百姓减负担,见证了公共服务的品质与成色,提升了老百姓对于城市管理的获得感、安全感和幸福感;最后这种做法也体现了党的初心,不管是初期的疫情防控还是后期的复工复产,都体现了以人民为中心的发展理念,党心民心心连心,世情人情情暖情,把人民的健康装在心里、扛在肩上、落实在行动。
但在体现城市温度的同时,我们也应该不断完善疫情防控措施,避免“无健康码通道”成为疫情再次传播的载体。一方面,应该加强对于无健康码人群的监控,通过电话号码或身份证号确定最近一月的行动轨迹查询,再通过人工发放纸质通行证的方式进出车站;另一方面,也应该加强人力物力的配备,避免在国庆、春节等人流量大的假期无法有效做到人流监控;与此同时,也应该把这种温情投射到各个方面,如平时的乘车、观影、出入小区等,做到广征民意、问计于民,眼中有需求,让与数字化脱节的“少数人”也能迈出从容的步伐。
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