2021银保监会面试题库：为社区残疾人艺术团做好服务

题目：你是某社区的居委会工作人员，在你们社区有一些多才多艺的残疾人自发的组织了一个艺术团体。但是因为场地以及其他各种原因，活动一直组织不起来，导致残疾人的积极性受挫，于是社区残疾人艺术团团长找到你，想让你帮忙解决一些问题。请问你怎么做好服务工作?

参考答案

为了能够更好的服务于社区残疾人艺术团，首先，我会成立专项工作小组，小组成员主要包括有相关组织经验、活动经历的居委会工作人员。

其次，我会找机会召集社区的残疾人艺术团的骨干成员召开会议，说明我们现在的情况，希望大家要对我们的工作有信心，不要放弃，居委会一定会为了丰富大家的业余生活做努力的。

再次，开展调查活动，找到残疾人艺术团的负责人，询问活动一直组织不起来的具体原因有哪些;也可以找到居委会其他有组织活动经验的同事询问原因。如果除了场地原因外还存在服装道具等欠缺等原因，我会召集艺术团骨干与专项小组成员召开会议，征集大家的意见或者建议，并希望大家能够积极献言献计，找到解决这些问题的方法。

又次，第一，针对活动场地的原因，我会联系社区物业，与物业进行协商，了解申请活动场地需要配合的内容，费用的收取标准等情况。充分了解情况之后，填写申请表，表中包括活动的地点、时间、活动方式等内容;第二，针对存在的其他问题，比如服装道具欠缺的问题，我会与艺术团成员一起进行网购，帮助其挑选物美价廉又合适的服装道具。

最后，等所有客观问题解决之后，我会第一时间编写通知告知社区残疾人艺术团，并积极参与艺术团的活动，多与团长及艺术团成员进行沟通交流，及时为其解决任何问题，从而做到更好地为社区残疾人艺术团服务。