2020河北事业单位考试面试热点：用户“同意”并非App恣意妄为的借口

模拟题目：

App在十几分钟之内访问用户手机照片与个人文件接近25000次、一个小时之内自发启动7000次，不停读取用户通讯录;还有App之间彼此呼应，启动一个，自动唤醒另外十几个，彼此“协同作战”，大量读取用户信息。就此问题，App运营者回应：用户安装App的时候点击了同意。对此谈谈你的看法。

参考要点：

随着互联网的发展，人们的手机里出现了各式的App。用户在获取App提供的服务时，需要同意其提出的某些条件，特别是授权其获取相关个人信息，这是自愿原则的体现，本来也无可厚非。而且获取用户的特定信息本来就是App可以发挥作用的前提条件。但必须注意到，在收集个人信息方面，用户的“同意”，并不是运营者可以包打天下的挡箭牌，更非其可以恣意妄为的借口，应该严厉制止!

首先，我国关于个人信息保护，有明确的法律规定，即使用户在安装App的时候点击过“同意”，但如果App运营者过度收集对于App运行来说根本不必要的个人信息，就属于过度收集个人信息的违法行为。这不但会造成个人隐私泄露，从而引发扰乱个人生活甚至滋生违法犯罪行为的恶果，而且会导致整个APP行业的使用和运营形成恶性循环，只为了盈利，对用户信息恣意获取，衍生灰色利益链条，扰乱社会秩序。

再者，即使用户在安装App的时候点击了“同意”，也并非一概解释可以获取所有的个人信息。很多App的运营者在用户安装协议中以模糊不清的表述，要求用户概括地同意其收集相关范围根本没有得到清晰描述的各种个人信息。之所以出现这样的问题，一方面是因为很多用户在使用过程中的敏感性和警惕性不足，对于弹出的提示统统授权同意，给APP以可乘之机;另一方面也是APP运用设计中，如果不进行授权本就无法使用其中的功能，背后仍是利益驱使的表现，当然也是因为近几年技术发展和网络更新速度快加之人们消费需求多样，所以市面上的APP门类繁多且类型复杂，推出门槛低，使得行业监管存在漏洞，导致这一问题愈加频繁。

所以其实正常的收集用户个人信息的行为，并不为法律所禁止，用户对此也可以理解。但需要注意的是，毕竟个人信息保护涉及个人基本人格利益，而这一底线是任何App运营者不得逾越的红线，未来对APP 的管理需要职能部门进一步细化完善管理方式，同时平台要加强对APP 准入的门槛，通过技术手段进行审核，一定程度减少此类问题的出现，而APP运营方更应该清楚，用户点击的那一下“同意”，并不能成为他们在个人信息收集处理问题上恣意妄为的借口。如此方可营造一个安全健康的APP使用环境。