2020河北事业单位考试面试热点：变了味的便民举措

【题目】

近日，某市推行机构改革，将市行政审批权限下沉到街道，辖区内个体及企业的营业执照、卫生许可证、食品经营许可证等114项便民服务事项，可不出辖区，在家门口就能办理。

这原本是一件便民利企的好事，然而在实施过程中却出现市民凌晨排队、往返多次的现象。本想便民，却反而给办事群众添了麻烦，对此，你怎么看?

【参考答案】

观点：随着近年来不断推行简政放权，各地也纷纷推行机构改革，打造服务型政府。该市也是响应这一号召，将市行政审批权限下沉到街道，从而方便群众办理业务，但是实际却出现了很多问题。我认为不能仅仅下放权力，如何更好的保障下放的权力产生实际的效果，保障市民真正得到实实在在的便捷尤为关键。

目的意义：一方面，是打造服务型政府的有益尝试，也体现了政府敢为的决心。另一方面，让部分市民可以在家门口就能办理业务，减少市民办事的时间成本。同时，有利于提升政府形象和政府公信力。

不足及影响：政策没有做好跟进落实，导致基层负担中，不能满足市民的办事需求。出现了市民凌晨排队、往返多次的现象，原本跑一次可以办理完的业务，连续多天解决不了。不仅没能使政策落到实处，还进一步造成居民的负担，影响政府公信力。

原因：首先，不可否认，有一定客观原因：个别辖区内人口基数大、市场主体多、办事人员业务不熟等。但是更主要的是责任没有落实到位，仅仅是下放，却没有做好事前的调查，事中的监督和事后的跟进。根据某市文件要求，要求加快构建省市县乡村五级政务服务体系，推进审批服务权限、力量、资源下沉。文件说的很明确，行政审批服务下沉的不仅是权限，还包括力量和资源。下沉之后，下级政府有没有足够的承接能力等问题，需要决策者做好扎实的情况摸底和统计调查。当然，最后这也反应出施政者服务意识还不强，仅仅是完成任务式的推行，却没有用心去真正落实。

对策：第一、加强思想认识，提高服务意识，正确认识本次为民服务的初衷。第二、要加强监管，定时抽查回访权力下放后的开展情况，及时发现承接地出现的各种问题。第三、下放权力的承接者也要制定相关措施，完善规范各种程序，有效衔接下放的权限。