5. 护理工作中的“四轻”不包括:
A.说话轻
B.走路轻
C.操作轻
D.开门轻
6.急诊科收入一位病情危重的患者,在办理入院手续的过程中患者病情加剧,由于患者家属的不配合,导致患者死亡,对此家属认为是医院的责任,在医院内大吵大闹,作为一名医务工作者你该如何和患者家属沟通:
A.早知现在何必当初,不是你们不配合会造成今天的结果吗
B.善有善报恶有恶报不是不报时候未到
C.我们体谅您失去亲人的痛苦,在发现患者病情恶化后我们进行抢救已经尽力了
D.您应该知道要不是您耽误患者的救治,现在患者一定好好的活着
E.请您注意一下,这是医院不是您家,要吵要闹请您去外面
5.【参考答案】D。中公解析:“四轻”指说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。
6.【参考答案】C。中公解析:作为医务人员,在和患者及其家属沟通的过程中,应该真诚,本案例中患者已经死亡,家属情绪悲伤,医务人员应该体谅患者家属的心情,而不是一味的指责。
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