S市开展“不忘初心,牢记使命”主题教育以来,积极践行以人民为中心的发展思想,聚焦事关群众切身利益的突出问题,积极办实事、解难事。
S市以基层民生需求为导向认真查摆问题、调查研究,以“群众点菜、政府买单”的方式项目化实施民生“微实事”。“微实事”由居民提、居民议、居民定、居民评,主要为社区群众热切希望解决的惠民项目,实施全程接受提议人、社区党员、居民群众和居民议事会的监督,全面公开、阳光运行,有效激发社区居民参与社区事务管理的热情。2019年以来,已通过社区居民议事会商议通过了329个“微实事”。一些原本因项目小而无法纳入政府实事的工程,如沿河防护栏维护、广场地面修缮等,以及因社区资金不足、申报实施流程繁杂而长期得不到妥善解决的惠民工程都被提上日程。上了政府办事日程的“微实事”要快速实施,为此,该市还出台相关办法,压缩审核时间,畅通资金拨付通道,项目从上报到产生仅需10个工作日。截至目前,有483个“微实事”立项,覆盖全市90%的社区,项目资金预算达2138?5万元。
S市广泛开展“查改不满意、追求更满意”活动,把堵点痛点多、一时难以解决的问题列入专项整治和为民服务解难题“小切口”项目,由党员及相关领导牵头整改,以小带大、以点带面,实现群众“更满意”。如针对群众反映强烈的农村供水漏损率高、水压不足、服务水平不高等问题,将“农村供水管网更新改造”作为一项“小切口”整治项目,由相关领导挂牌督办,水利局联合供水企业、乡镇对农村供水管网进行“拉网式”排查检修,更换水表约11万块,惠及31个村、5?6万余名群众。目前25个“小切口”项目,已整改完成、建立机制16个,其余9个确保2019年年底整改完成。
在主题教育中,S市积极开展“四上一巡”活动。S市领导带头利用双休日,上道路、上公园、上市场、上小区、巡河道,与群众面对面查摆问题、分析症结、研究对策。共查摆出黑臭河道、积存垃圾、油烟污染、公厕管理、道路破损、小区管理等群众急难愁盼问题234项。采取现场办公的形式,当场逐一交办、限期整改,累计解决问题210项。
S市组织各部门,特别是教育、卫生等与群众生产生活密切相关的部门,结合领导班子成员主题教育调查研究和日常调研结果,梳理出基层群众普遍关心的上学、看病、养老等方面的问题515个,逐项建立群众诉求问题清单、整改清单,实行挂单销号制度,解决一个销号一个,一项项抓落实。如在职教师有偿补课问题,群众呼声很大,S市教育体育局严肃整治在职教师有偿补课问题,要求严格落实主体责任,以“零容忍”的态度加大查处力度,对于顶风违纪者,按照有关规定查实一起,处理一起,通报一起。目前已解决492个问题,问题解决率达95?5%。
S市还把“当下改”和“长久立”结合起来,从广大群众最关心、最迫切需要解决的实际问题入手,一件件梳理、一条条研究,从群众普遍关注、反复出现的问题背后查找制度机制弊端,坚持标本兼治,研究制定《S市创建全国文明城市工作考核奖励办法》《关于建立“散乱污”企业整治长效管理机制的实施意见》等规章制度273个,深化审批服务改革,确保群众办事“零跑路”,群众办事“只跑一窗、一次办好”。通过建章立制、深化改革,巩固主题教育整改成果,让群众满意成为新常态。
根据“给定资料”,请你谈谈S市在“不忘初心,牢记使命”主题教育中是如何解决民生小事的。
要求:全面、准确,有条理。不超过300字。
一是实施民生“微实事”,居民提、议、定、评,将惠民项目提上政府办事日程,由政府出台相关办法,压缩审核时间,畅通资金拨付渠道。二是开展“查改不满意、追求更满意”活动,把问题列入专项整治和为民服务解难题“小切口”项目,由党员及相关领导牵头整改。三是开展“四上一巡”活动,市领导带头利用双休日,与群众面对面查摆问题、分析症结、研究对策,采取现场办公的形式,当场逐一交办、限期整改。四是组织各部门,结合主题教育调查研究和日常调研结果,梳理基层群众普遍关心的问题,建立问题清单、整改清单,实行挂单销号制度。五是从实际问题入手,查找制度机制弊端,通过建章立制,深化改革,提高群众办事效率,巩固主题教育整改成果。
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