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参考答案
1.【答案】C。解析:从企业的长期发展看,竞争者是所有试图满足同样的顾客需要,或是服务于同一目标市场的企业。
2.【答案】D。解析:顾客的需要及其变化趋势是制定营销策略最重要的因素和出发点。
3.【答案】B。解析:按照顾客的不同的购买动机,可以将市场分为消费者市场、产业市场、中间商市场和政府/机构市场。
4.【答案】A。解析:那些为满足个人生活需要而购买的个人和家庭组成了消费者市场。
5.【答案】C。解析:产业市场是由那些将购买的产品和服务用于生产其他产品或服务并供应给他人的组织构成的。
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