2015河北事业单位面试实战演练（5.20）

你是乡镇办公室的一名助理，乡长和书记经常闹矛盾，并把怒气发泄在你的身上。面对这种情况，你该怎么处理?

【中公教育解析】

作为办公室的助理，我的本职工作就是要协助乡长和书记将工作落实好，面对两位领导经常闹矛盾，领导将怒气发到我的身上的这种情况，我心里也许会有些许沮丧，但是我会用平和的心态来对待这件事，从几个方面进行处理：

首先，乡长和县长对我进行指责，我会接受他们的批评，本着有则改之无则加勉的态度来对待，在自省的基础之上摆平自己的心态，如果他们批评的问题确实存在，一定要及时改正，不断完善自己;如果批评的问题不存在，也要做到自我调节，不影响工作的开展。

其次，在平时工作中，我作为办公室助理，可以做他们之间的润滑油。在工作中，我可以作为两者之间间接沟通的桥梁，用自己的一己之力尽可能的缓解两者的关系;在生活中，我可以撮合两人尽可能的一起参加一些文娱活动，尽可能的创造他们共处的环境，促进他们相互之间的了解，争取让矛盾得到化解。

最后，领导之间的关系不融洽对于整个团队的工作也是不利的，在以后的工作中，我也会在体谅领导的基础上，尽可能化解他们的矛盾，营造和谐的团队氛围，提高我们整体团队的战斗力。